Для вас ежедневно с 9:00 до 22:00 работает собственная служба доставки.
Наши сотрудники примут заказ и проконсультируют вас по товару, сформируют и бережно упакуют заказ, а водители на специально оборудованных машинах с температурным режимом доставят до порога вашего дома или офиса. Принимая заказ, вы можете проверить его и убедиться в качестве.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ЗОНА ДОСТАВКИ
|
Минимальная сумма заказа от 10 000 ₽. Стоимость доставки: • Доставка бесплатная в пределах МКАД • Доставка осуществляется по всей Москве и ближнему Подмосковью. • Доставка за МКАД по тарифу 20 ₽/км. • Доставка по области за ЦКАД 40 ₽/км. Точную стоимость доставки на ваш адрес сообщит менеджер |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
|
При совершении заказа до 15:00 – доставка будет выполнена в течении 24 часов, то есть на следующий день, если заказ совершен после 15:00 – время доставки уточнит оператор службы. |
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЖИВЫХ МОРЕПРОДУКТОВ И РЫБЫ
 |
Товары: вся живая рыба, живые морские гребешки, живые морские ежи, устрицы, краб, вонголе, живые мидии, живые омары, живая речная рыба и раки. Доставку живого товара не осуществляем! Только САМОВЫВОЗ. Вы можете сделать предварительный заказ и забрать их самовывозом из магазина. После приемки вами товара в магазине, вы сами создаете условия для их транспортировки. Если произойдет гибель при ненадлежащей транспортировки - обмен и возврат товара не производим.
Доставка осуществляется только при работе по Договору кафе, ресторанам и другим оптовым клиентам после обсуждения условий с менеджером. Менеджер связывается с вами сообщает итоговую стоимость и примерное время когда к вам прибудет доставка. |
ОПЛАТА
|
|
Оплатить заказ можно наличными курьеру, безналичная оплата картой курьеру и оплата через сайт (если ваш заказ не содержит весовой товар). |
САМОВЫВОЗ
Вы можете оформить самовывоз по предварительному заказу из наших магазинов по выгодным ценам.
|
|
Режим работы доставки • 9:00-22:00 • Без обеда и выходных |
Обмен и возврат товара в магазине «Рыбный порт Адмирал» ТК ФудСити
Дорогие клиенты, если вас не устроил товар или его качество мы обязательно решим этот вопрос. Мы всегда заинтересованы, чтобы наши покупатели оставались довольны своими покупками и стремимся к высокому и безупречному качеству нашего магазина.
Условия возврата
Если вы не довольны товаром то можно:
- обменять товар на такой же;
- заменить на другой подобной товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- уменьшить стоимость покупной цены
- возврат полной суммы покупки в течении 2х календарных дней
Что для этого надо:
- Вернуть в магазин товар или мы отправим за ним нашего водителя (если это была доставка)
- Предъявить кассовый чек или электронный чек при безналичной оплате. Это необходимо для банковской операции и безналичного возврата денежных средств.
Согласно Статьи 18 от 07.02.1992 №2300-1 (ред. 04.08.2023) «О защите прав потребителей» - «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.», но сам товар необходим для выяснения причины качества.
